병원 의원 마케팅 무조건 성공하는 방법
최근 몇 년간 이어진 경제적 불확실성과 변화는 우리의 일상뿐만 아니라 사업 환경에도 큰 영향을 미쳤습니다. 특히, 코로나 팬데믹 이후 비대면 문화가 정착되면서 많은 기업들이 디지털 전환에 집중하게 되었죠. 병의원마케팅 역시 이러한 변화에서 예외가 아닙니다.
이전에는 옥외광고나 전단지와 같은 오프라인 마케팅에 주로 의존했다면, 이제는 온라인 마케팅의 중요성이 더욱 부각되고 있습니다. 경제적 어려움 속에서도 병의원들은 합리적인 비용으로 최대의 효과를 얻기 위해 다양한 온라인 채널을 적극 활용하고 있습니다.
특히, 불확실한 경제 상황에서는 마케팅 예산이 제한될 수밖에 없기 때문에, 효율적이고 효과적인 방법을 찾는 것이 중요합니다. 오늘 소개할 병의원마케팅 전략은 바로 이러한 경제적 도전 속에서도 병원의 성공을 도울 수 있는 솔루션입니다.
물론 블로그가 아닌 인스타그램, 페이스북, 유튜브 등의 SNS를 적극적으로 활용하는 방법도 있습니다. 해당 채널들을 운영하면서 병원의 소식이나 이벤트 등을 업로드하는 것도 좋은 방법이 될 수 있죠. 그러나 이러한 부분들을 제대로 해내기 위해서는 그에 따른 시간과 비용의 소모 역시도 매우 크며, 개인 채널로 운영되다 보니 그 채널 또한 별도의 홍보가 필요한 부분이 있습니다.
또한 규모가 작은 로컬 병원의 경우에는 다루는 진료과목의 특성상 SNS 활용이 적합하지 않은 곳들도 있습니다.
무작정 계정을 만들어 시작하는 것보다는 광고를 진행하기에 앞서 우리 병원에 가장 필요한 채널은 무엇인지, 어떤 내용을 주로 담을 것인지 등을 세세하게 분석하고 파악하는 과정이 필요합니다.
그러나 병원 실무와 마케팅을 병행하며 진행하기에는 무리가 있습니다. 이에 병의원마케팅 회사를 고려하는 것도 현명한 선택이 될 수 있죠.
그러나 병의원마케팅 대행을 의뢰할 시 단지 광고 비용 소진이 아닌, 병원을 위한 똑똑한 투자가 될 수 있도록 도와주는 회사를 찾아야 합니다. 병원에서 지불한 광고 비용과 비교했을 때 그 이상의 효과를 충분히 내줄 수 있어야 합니다.
또한 최근 광고들은 어떤 형태로 이루어지는지 트렌드를 잘 반영해 줄 수 있는 회사를 찾는 것도 중요합니다. 과거에는 특정 시술이나 진료과목을 검색하면 해당 병원이 검색 상위에 뜨도록 하는 '상위노출 마케팅'이 주된 성공사례이기도 했지만, 최근에는 이러한 바이럴마케팅 보다는 병원을 호감가는 이미지로 만들고, 무엇보다 환자들의 기억에 오랫동안 남을 수 있는 브랜딩 확립이 중요해졌습니다.
브랜딩 확립은 물론이고 병원은 일반적인 분야와 달리 까다로운 의료광고 법에 위반되지 않고 적정선을 지켜야 하므로, 다양한 노하우와 경험을 보유하고 있는 곳을 선택하는 것이 좋습니다.
탐스크리에이티브와 1년이라는 시간 동안 병의원마케팅을 진행하셨던 원장님의 현 상황입니다. 마케팅을 시작하기 전까지만 해도 하루 두 세명 정도의 신규 환자가 다인 곳이었죠. 처음 문의 전화를 주셨을 때 '많이 바라지는 않고 신규 환자만 꾸준히 왔으면 좋겠다'라고 하셨었습니다.
이후 1년 이상 꾸준히 마케팅을 진행한 결과 지금은 이전과 비교되지 않을 정도의 많은 문의량을 자랑하며 많은 신규 환자들을 보유하고 있는 병원이 되었습니다. 블로그 진행 초기까지만 해도 어떻게 진행되고 있나 수시로 연락주셨던 원장님께서 지금은 저희가 피드백차 연락드려도 워낙 바빠지셔서 연락이 잘 되지 않을 정도입니다. (운영하고 있는 병원이 워낙 잘되어서 다른 사업들까지 확장을 생각하고 계시다고 하네요.)
"위와 같은 성공사례가 지금 이 포스팅을 읽고 계신 원장님들께서도 충분히 경험할 수 있는 부분입니다."
① 병원광고 업체를 찾고 있지만 어디가 좋을지 모르겠다. ② 이미 마케팅을 진행하고 있지만 영 효과가 없다. ③ 병원 매출이 제자리를 맴돌고 있어 돌파구가 필요하다. ④ 진짜 신경 써서 진행해 줄 제대로 된 광고 업체를 찾고 싶다.
위 사례에 해당되시는 분들께서는 탐스크리에이티브에서 빠른 상담을 받아보시길 바랍니다. 탐스크리에이티브는 기획, 브랜딩, 디자인 등 각 분야의 전문가가 모여 병원의 아이덴티티와 브랜딩 확립을 위해 한눈에 확 들어오는 홈페이지, 랜딩페이지, 브랜드 블로그 제작과 운영 및 유지관리를 비롯하여 모바일 기반의 고객 관리 콘텐츠까지 제작하고 있습니다.
구글 애널리틱스를 이용해 데이터를 분석하고, 마케팅 성과를 파악해 다양한 방향성을 제시하고 있다 보니 효과가 없을 수가 없습니다.
이 외에도 병원에서의 대기 시간을 줄이고, 환자가 원할 때 간단하게 예약할 수 있게끔 네이버 예약 시스템부터 카카오 플러스친구 또는 네이버 톡톡을 이용한 온라인 상담, 어떤 키워드를 보고 우리 병원으로 전화가 오는지 알려주는 스마트콜 관리까지 모두 도와드리고 있습니다.
많고 많은 광고 글들 사이에서 잠재 고객들에게 “우리가 당신이 찾는 그 병원입니다.”라는 확신과 해답을 주기 위해서는 고객들이 무엇을 필요로 하는지, 어떤 병원을 원하는지에 대한 질문에 답할 수 있어야 하며, 그러기 위해서는 소비자들의 심리를 먼저 분석할 줄 알아야 합니다.
그러나 생각보다 이러한 분석 과정을 거치지 않고, 단순 배포 형식으로만 포스팅을 업로드하는 곳도 많습니다. 지금은 단순한 상위에 노출되기 위한 로직 싸움이 아닙니다. 본질을 빼고 두루뭉술하게 진행하는 병의원마케팅은 소중한 광고주의 비용만 너무 많이 앗아갈 뿐이죠
탐스크리에이티브는 현재까지 재계약률 90% 이상을 꾸준히 유지하고 있고, 주요 고객으로는 대기업 3M에서부터 중소기업 그리고 개인 병의원들까지 다양하게 분포되어 있습니다. 최적화된 마케팅 전략과 1:1 맞춤 형식으로 최소한의 투자를 통해 그 이상의 효과를 경험해보시길 바랍니다.
병원 의원 마케팅 무조건 성공하는 방법
최근 몇 년간 이어진 경제적 불확실성과 변화는 우리의 일상뿐만 아니라 사업 환경에도 큰 영향을 미쳤습니다. 특히, 코로나 팬데믹 이후 비대면 문화가 정착되면서 많은 기업들이 디지털 전환에 집중하게 되었죠. 병의원마케팅 역시 이러한 변화에서 예외가 아닙니다.
이전에는 옥외광고나 전단지와 같은 오프라인 마케팅에 주로 의존했다면, 이제는 온라인 마케팅의 중요성이 더욱 부각되고 있습니다. 경제적 어려움 속에서도 병의원들은 합리적인 비용으로 최대의 효과를 얻기 위해 다양한 온라인 채널을 적극 활용하고 있습니다.
특히, 불확실한 경제 상황에서는 마케팅 예산이 제한될 수밖에 없기 때문에, 효율적이고 효과적인 방법을 찾는 것이 중요합니다. 오늘 소개할 병의원마케팅 전략은 바로 이러한 경제적 도전 속에서도 병원의 성공을 도울 수 있는 솔루션입니다.
물론 블로그가 아닌 인스타그램, 페이스북, 유튜브 등의 SNS를 적극적으로 활용하는 방법도 있습니다. 해당 채널들을 운영하면서 병원의 소식이나 이벤트 등을 업로드하는 것도 좋은 방법이 될 수 있죠. 그러나 이러한 부분들을 제대로 해내기 위해서는 그에 따른 시간과 비용의 소모 역시도 매우 크며, 개인 채널로 운영되다 보니 그 채널 또한 별도의 홍보가 필요한 부분이 있습니다.
또한 규모가 작은 로컬 병원의 경우에는 다루는 진료과목의 특성상 SNS 활용이 적합하지 않은 곳들도 있습니다.
무작정 계정을 만들어 시작하는 것보다는 광고를 진행하기에 앞서 우리 병원에 가장 필요한 채널은 무엇인지, 어떤 내용을 주로 담을 것인지 등을 세세하게 분석하고 파악하는 과정이 필요합니다.
그러나 병원 실무와 마케팅을 병행하며 진행하기에는 무리가 있습니다. 이에 병의원마케팅 회사를 고려하는 것도 현명한 선택이 될 수 있죠.
그러나 병의원마케팅 대행을 의뢰할 시 단지 광고 비용 소진이 아닌, 병원을 위한 똑똑한 투자가 될 수 있도록 도와주는 회사를 찾아야 합니다. 병원에서 지불한 광고 비용과 비교했을 때 그 이상의 효과를 충분히 내줄 수 있어야 합니다.
또한 최근 광고들은 어떤 형태로 이루어지는지 트렌드를 잘 반영해 줄 수 있는 회사를 찾는 것도 중요합니다. 과거에는 특정 시술이나 진료과목을 검색하면 해당 병원이 검색 상위에 뜨도록 하는 '상위노출 마케팅'이 주된 성공사례이기도 했지만, 최근에는 이러한 바이럴마케팅 보다는 병원을 호감가는 이미지로 만들고, 무엇보다 환자들의 기억에 오랫동안 남을 수 있는 브랜딩 확립이 중요해졌습니다.
브랜딩 확립은 물론이고 병원은 일반적인 분야와 달리 까다로운 의료광고 법에 위반되지 않고 적정선을 지켜야 하므로, 다양한 노하우와 경험을 보유하고 있는 곳을 선택하는 것이 좋습니다.
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이후 1년 이상 꾸준히 마케팅을 진행한 결과 지금은 이전과 비교되지 않을 정도의 많은 문의량을 자랑하며 많은 신규 환자들을 보유하고 있는 병원이 되었습니다. 블로그 진행 초기까지만 해도 어떻게 진행되고 있나 수시로 연락주셨던 원장님께서 지금은 저희가 피드백차 연락드려도 워낙 바빠지셔서 연락이 잘 되지 않을 정도입니다. (운영하고 있는 병원이 워낙 잘되어서 다른 사업들까지 확장을 생각하고 계시다고 하네요.)
"위와 같은 성공사례가 지금 이 포스팅을 읽고 계신 원장님들께서도 충분히 경험할 수 있는 부분입니다."
① 병원광고 업체를 찾고 있지만 어디가 좋을지 모르겠다. ② 이미 마케팅을 진행하고 있지만 영 효과가 없다. ③ 병원 매출이 제자리를 맴돌고 있어 돌파구가 필요하다. ④ 진짜 신경 써서 진행해 줄 제대로 된 광고 업체를 찾고 싶다.
위 사례에 해당되시는 분들께서는 탐스크리에이티브에서 빠른 상담을 받아보시길 바랍니다. 탐스크리에이티브는 기획, 브랜딩, 디자인 등 각 분야의 전문가가 모여 병원의 아이덴티티와 브랜딩 확립을 위해 한눈에 확 들어오는 홈페이지, 랜딩페이지, 브랜드 블로그 제작과 운영 및 유지관리를 비롯하여 모바일 기반의 고객 관리 콘텐츠까지 제작하고 있습니다.
구글 애널리틱스를 이용해 데이터를 분석하고, 마케팅 성과를 파악해 다양한 방향성을 제시하고 있다 보니 효과가 없을 수가 없습니다.
이 외에도 병원에서의 대기 시간을 줄이고, 환자가 원할 때 간단하게 예약할 수 있게끔 네이버 예약 시스템부터 카카오 플러스친구 또는 네이버 톡톡을 이용한 온라인 상담, 어떤 키워드를 보고 우리 병원으로 전화가 오는지 알려주는 스마트콜 관리까지 모두 도와드리고 있습니다.
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